Para Birimi Seçimi

MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE DESTEK


kurbabio olarak, alışveriş öncesinde ve sonrasında sizlere en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Siparişleriniz, ürünlerimiz, ödeme süreçleriniz veya her türlü görüşünüz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.


İletişim Kanallarımız

İletişim Konusuİletişim KanalıAçıklama
Teknik Destek & Ürün / Ödemedestek@kurbabio.com.trÜrün detayları, ödeme hataları, sipariş durumu ve site içi teknik destek talepleriniz için.
Genel Bilgilendirme, Öneri & Şikayetinfo@kurbabio.com.trGörüşleriniz, şikayetleriniz, genel sorularınız ve iş birliği talepleriniz için.
Telefon & WhatsApp Destek+90 539 294 72 16Müşteri temsilcimize doğrudan ulaşmak ve hızlı bilgi almak için.

Çalışma Saatleri ve Dönüş Süreleri


  • Hafta İçi: 09:00 - 18:00

  • Cumartesi: 10:00 - 14:00

  • E-posta üzerinden iletilen destek talepleriniz en geç 24 saat içinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılmaktadır.


Hangi Durumda Hangi Adrese Yazmalısınız?


  • destek@kurbabio.com.tr:


    • Ödeme esnasında karşılaştığınız hatalar veya banka onay sorunları,

    • Sipariş takibi, kargo ve teslimat sorgulamaları,

    • Ürün kullanımı, içerik veya teknik özellikler hakkındaki sorularınız.


  • info@kurbabio.com.tr:


    • Hizmet kalitemizle ilgili şikayet ve geri bildirimler,

    • Sitemizi geliştirmemize yardımcı olacak tüm öneriler,

    • Kurumsal bilgilendirme talepleri.

x
Daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için çerezler kullanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermektesiniz. Detaylı bilgi için KVKK aydınlatma sayfamızı ve Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Anladım
softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.